ข้อตกลงและเงื่อนไข

 

สินค้าของทางบริษัท ซิสเตอร์ จำกัด เป็นสินค้าใหม่ทุกชิ้น 
และเมื่อท่านได้รับสินค้าตามที่ลูกค้าได้ทำการสั่งซื้อสินค้าไว้ โปรดตรวจสอบดังนี้

- สินค้าเป็นไปตามที่สั่ง ตัวสินค้า สี รสชาติ และจำนวน
- สินค้าและของแถมครบตามโปรโมชั่นที่ได้รับ
- สินค้าอยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน ไม่มีร่อยรอยจนเกิดความเสียหาย เช่น สินค้าชำรุดมีการงัดแงะ บุบ หกเลอะเทอะ และสินค้าเสื่อมสภาพ

 

ระยะเวลาการรับประกัน
- ภายใน 15-30 วัน (นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า) ในกรณีที่ลูกค้าได้รับสินค้าไม่สามารถใช้งานได้สินค้าไม่เรียบร้อยหรือมีตำหนิ และพบข้อบกพร่อง เมื่อตรวจสอบแล้วว่าเกิดการบกพร่องจากบริษัท ซิสเตอร์ จำกัด เท่านั้น


เงื่อนไขการ รับ ส่ง สินค้า
- ส่งสินค้าทางไปรษณีย์

- ส่งสินค้าทาง Alpha และ Kerry

- ส่งสินค้าทาง Alpha และ Kerry พร้อมเก็บเงินปลายทาง

เงื่อนไขที่บริษัทกำหนด

กรณีการคืนสินค้า
สินค้าชำรุดเสียหาย
สินค้าจัดส่งผิดจากคำสั่งซื้อของลูกค้า
สินค้าจัดส่งผิดโดยบริษัท
ลูกค้าไม่พึงพอใจบริการ

กรณีคืนเงิน
ลูกค้าไม่พึงพอใจในการบริการ
ลูกค้าโอนเงินเกิน

กรณีการเปลี่ยนสินค้า
ส่งสินค้าผิดจากที่ลูกค้าสั่งซื้อ สินค้าชำรุด เสียหาย

เอกสารประกอบการรับประกัน เคลมสินค้า คืนเงิน
- บัตรประชาชน
- หน้าบุ๊คแบงค์ที่มีเลขที่บัญชีและชื่อบัญชี
- แคปแชทที่ลูกค้าร้องเรียนต้องการเคลมหรือคืนเงิน
- ภาพก่อนหลังกรณีแพ้
- ภาพประกอบกรณีสินค้าชำรุดเสียหาย